，然后各方救援到現(xiàn)場才把奶奶從電梯里救了出來。

　　電梯故障的原因是什么

？為何電梯還會一上一下亂跑？為何電梯內(nèi)警鈴按了沒反映，是電梯故障導致還是人為失職？

　　事后市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下屬杭州市特種設(shè)備應急處置中心（以下簡稱處置中心）介入調(diào)查

，昨天調(diào)查結(jié)果出爐。

　　電梯故障原因查明：電梯門機故障

　　處置中心負責人介紹

，他們調(diào)取監(jiān)控還原了事件經(jīng)過——

　　老太太是從1樓進電梯準備到19樓的

。監(jiān)控顯示，上午11:38老太太被困。被困后老太太先按了電梯的警鈴，但無人應答。11:49，老太太拿出手機，通過業(yè)主群求救。

　　業(yè)主委員會主任得知情況后

，11：51撥打了110、119；物業(yè)公司負責人也在業(yè)主群，看到消息后11：56聯(lián)系了電梯維保公司。12：04，杭州特種設(shè)備應急處置中心接到報警，馬上通知電梯維保公司。

　　12：05

，維保公司的維修人員到達事發(fā)現(xiàn)場，花了一分鐘便將老太太救出。老太太被困電梯時間為27分鐘，從報警到老太太被救，整個過程20分鐘不到。

　　這次電梯故障的原因究竟是什么

？

　　處置中心工作人員說，這次電梯關(guān)人是偶發(fā)性的電梯門機故障

！罢Ｇ闆r下，電梯到達指定樓層，控制系統(tǒng)會發(fā)送一個信號給電梯門機，讓門機把電梯門打開。完成開門后，門機也會反饋一個信號給控制系統(tǒng)，說‘工作’完成了。事發(fā)這臺電梯的門機出了問題，控制系統(tǒng)發(fā)送的信號收不到，電梯門就打不開?div id="d48novz" class="flower left">