
如何提升揭陽電梯維保服務(wù)
文章出處:行業(yè)資訊 責(zé)任編輯:昌宏電梯 閱讀量:- 發(fā)表時(shí)間:2019-12-16
如果要提升揭陽電梯維保服務(wù)
,我們需要在哪些方面進(jìn)行改善:
市場環(huán)境
維保人都知道維保市場混亂
、低價(jià)維保
、無序競爭
,說了很多年的維保市場洗牌遲遲未能到來,維保人期盼一個(gè)良好的市場環(huán)境
,讓自己的辛苦勞動(dòng)付出收獲相應(yīng)的價(jià)值
,同時(shí),更好的維保服務(wù)也能更有效的保障電梯的安全運(yùn)行
,而不是現(xiàn)在這樣劣幣驅(qū)逐良幣
。
人員供給
市場環(huán)境不好,維保工辛苦工作卻沒有獲得應(yīng)得的報(bào)酬
,導(dǎo)致市場優(yōu)質(zhì)維保工極度缺乏
。同樣作為專業(yè)技術(shù)人才,維保工若能達(dá)到軟件程序員的收入
,相信將會(huì)有更多的優(yōu)秀青年投身電梯維保事業(yè)
。
救援網(wǎng)絡(luò)
電梯救援是當(dāng)下最受關(guān)注的問題之一,畢竟電梯困人極易令乘客感到恐慌
,尤其是酷熱或者嚴(yán)寒的時(shí)候
,應(yīng)急救援是否能按要求半小時(shí)以內(nèi)趕到現(xiàn)場,不能僅僅依靠一紙規(guī)定或一紙保證
,更需要有效的落實(shí)
。
企業(yè)管理
優(yōu)質(zhì)的維保企業(yè)會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間去做電梯維保計(jì)劃、布置計(jì)劃
,維保工完成計(jì)劃以后
,收集維保單,復(fù)核
、歸檔
。而一般的維保公司把班組一分,讓班組自行安排。此外,復(fù)核是一件頭疼的工作,15天維保一次有沒有做到
?特殊原因超期怎么處理
?以修代保怎么管控?存在一天一個(gè)人保養(yǎng)10臺(tái)的情況么?維保工因?yàn)楣ぷ鳜F(xiàn)場分散
,維保過程很難記錄和復(fù)核
。而作為客戶的物業(yè)公司,從維保單獲取不到更多的信息
,每次的意見也不能及時(shí)反饋到維保公司管理層
。酒店業(yè)、餐飲業(yè)為什么能開那么多家連鎖
,而維保企業(yè)開不了呢
?因?yàn)榫S保企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化難以執(zhí)行落地,極大的提升了管理成本
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