，物業(yè)公司撤走快一年了，這期間揭陽電梯出現(xiàn)問題，小區(qū)業(yè)主就自己聯(lián)系電梯維護人員對電梯進行檢修，可后來市場監(jiān)管部門工作人員說，這種做法屬于違法行為。市民想通過熱線了解一下，如果沒有物業(yè)管理，那么小區(qū)電梯出現(xiàn)問題，業(yè)主該通過什么方式維修才符合規(guī)定？

據(jù)了解

，電梯屬于特種設(shè)備，按照《特種設(shè)備安全法》的規(guī)定，為保障電梯的安全運行，電梯的維護、保養(yǎng)應當由電梯廠家或者有資質(zhì)的維保單位進行，電梯維護保養(yǎng)單位應當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責。

業(yè)主私自聯(lián)系的電梯維護人員是否有電梯檢修維保資質(zhì)

、是否按照相關(guān)操作規(guī)范來維護電梯等問題都沒辦法監(jiān)督，一旦因此引發(fā)電梯事故，責任無法認定。

住宅電梯的維護、保養(yǎng)應當由電梯使用單位與有相應資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維保合同

，按照法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和合同約定定期對電梯進行維保。

使用期限超過十五年的；故障頻率高影響正常使用的

；遭遇水浸、火災、地震等災害