揭陽鋼架電梯安全應急救援處置中心提醒市民
，一旦發(fā)生突發(fā)問題被困電梯內(nèi)
，請不要慌張，電梯內(nèi)空氣是流通的
，保持鎮(zhèn)定
，按以下步驟進行求救：
步驟一：按下緊急呼叫按鈕、警鈴或通過對講電話呼救
；
步驟二：撥打維保單位電話；
步驟三：撥打“96333”應急救援電話
。
接到乘客被困電梯報警后
，電梯應急救援處置流程主要涉及5個步驟：
第一步：接到報警后，詢問報警人所在電梯標識牌上的編號
、被困樓層
、被困人數(shù)以及相關(guān)人員狀況；
第二步：通過編號查詢設備信息進行定位
，并與被困人員核對；
第三步：盡快聯(lián)絡維保單位專業(yè)救援人員下達救援指令
，同時向被困人員和救援人員發(fā)送相關(guān)提示短信
；
第四步：救援指令下達后，告知被困人員并進行安撫
，同時監(jiān)督救援過程；
第五步：完成救援后
，救援人員反饋救援情況，時間
、故障原因等
，并向被困人員進行核實確認安全后，進行歸檔操作
近年來
當前位置：
