
小區(qū)多部揭陽電梯故障頻發(fā)的問題,雖然明知道出現(xiàn)了故障,但在電梯的維保記錄上,卻都顯示沒有異常,這樣的電梯安全管理,如何能讓居民放心?
小區(qū)在2017年交房,總共12棟,交房后的三年內(nèi),多部電梯都是故障頻發(fā),其中最多的就是電梯突然停止運(yùn)行。小區(qū)居民吳女士和另一位住戶走進(jìn)電梯按下樓層后,電梯按鍵板突然停止運(yùn)行,電梯也沒有往上走,電梯門也打不開。維保人員表示,發(fā)生困人事件是因?yàn)殇摻z繩產(chǎn)生油泥,卡住了鋼絲繩的輪軸。
可翻看維保記錄發(fā)現(xiàn),因油泥出現(xiàn)故障的第四樓電梯的維保記錄里,沒有關(guān)于油泥的備注,并且,雖然多部電梯多次出現(xiàn)故障,但小區(qū)每一部電梯的每一次維保記錄上都顯示沒有異常。對此,小區(qū)物業(yè)方面表示,他們并非專業(yè)人員,也不鑒定維保內(nèi)容的真實(shí)性。
居民:它有的時(shí)候是來回?fù)?,那個(gè)門(來回晃是嗎?)就是擋完了關(guān),我遇到兩回這樣的情況,它有的時(shí)候就是說到了你這一層它不開,反映了他有時(shí)候就過來搞一下,不過經(jīng)常出現(xiàn)問題,要求他們管理好,因?yàn)檫@玩意出事不得了。
那么,電梯使用僅三年,為何問題頻發(fā),此次故障的原因又是什么呢?針對小區(qū)居民反映的情況,這一次,對于故障原因,維保人員并不愿多說,便離開了現(xiàn)場。而針對小區(qū)的電梯安全和維保問題,當(dāng)天,市場監(jiān)督管理部門也組織人員,到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
如果維保公司維保完,你想讓我簽這個(gè)字,你有沒有來,物業(yè)對他這種也是一種監(jiān)督,第一監(jiān)督我證明這個(gè)電梯我維保了。二我現(xiàn)在維保好這個(gè)電梯,物業(yè)來試用一下,能不能正常使用,我說正常使用,但試用不能正常使用,就證明維保人員是在作假。
排查維保記錄涉嫌作假,或者是說記錄的不太妥當(dāng),因?yàn)樗_實(shí)實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)了問題,但是它維保記錄上一直是打勾的,維修的過程和結(jié)果都要在急修記錄本或者是維保記錄本上要有顯示。