當(dāng)前位置：
對(duì)于潮州電梯行業(yè)來(lái)說(shuō)
，依靠賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。如何逐步實(shí)現(xiàn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型成為大多數(shù)制造廠家當(dāng)下思考的重點(diǎn)話題
。隨著市場(chǎng)變化以及用戶對(duì)服務(wù)的不斷重視，應(yīng)該從源頭上保障產(chǎn)品的質(zhì)量
，在企業(yè)不斷優(yōu)化技術(shù)的同時(shí)
，政府采購(gòu)電梯時(shí)也應(yīng)多在招標(biāo)文件編制時(shí)明確相應(yīng)的細(xì)節(jié)
。本期，我們?yōu)槟治鲭娞菪袠I(yè)六大問(wèn)題的解決辦法
，以饗讀者
。
近年來(lái)
，中國(guó)新梯銷(xiāo)量的快速增長(zhǎng)
，讓各大電梯制造企業(yè)大賺了一筆
。然而，繁榮的市場(chǎng)背后仍然存在著隱憂
，安全事故不斷上演
。就目前電梯行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看
，大多數(shù)廠家把銷(xiāo)售放在了第一目標(biāo)
，希望通過(guò)較大的產(chǎn)銷(xiāo)量來(lái)捍衛(wèi)自己的行業(yè)地位
。對(duì)于后續(xù)的安裝維保卻很難引起重視，投入的精力少之甚少
。
！睒I(yè)內(nèi)人士表示。一些電梯項(xiàng)目對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間也有明確規(guī)定，要求維修人員接到報(bào)修通知后
，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)半個(gè)小時(shí)。維修人員在12小時(shí)內(nèi)不能排除故障時(shí)，中標(biāo)單位應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系生產(chǎn)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。在電梯銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的情況下，加快服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
，培養(yǎng)更多的電梯安裝服務(wù)人才是目前電梯制造廠家面臨的兩大重任?div id="4qifd00" class="flower right">企業(yè)不應(yīng)讓服務(wù)與銷(xiāo)售脫節(jié)
對(duì)于那些有一定責(zé)任感的廠家而言
，他們也意識(shí)到了保證電梯安全才是他們的首要任務(wù)，紛紛表示將放緩腳步，不能讓服務(wù)與銷(xiāo)售脫節(jié) ，要加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
。分析近兩年發(fā)生的安全事故
，雖然大部分事故跟制造廠家沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，但從媒體報(bào)道的角度來(lái)看
，被處罰">
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，大多數(shù)會(huì)把矛頭指向生產(chǎn)廠家，最后傷害的是品牌制造商
。
質(zhì)保期滿后電梯維保價(jià)格列入考核
政府采購(gòu)要體現(xiàn)物有所值，就要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品全生命周期使用成本
。電梯作為需要長(zhǎng)期維護(hù)的特種設(shè)備，后續(xù)維保質(zhì)量和價(jià)格不容忽視
。據(jù)了解
，在電梯招標(biāo)中
，合肥市政府采購(gòu)中心曾要求供應(yīng)商對(duì)質(zhì)保期滿后5年的維保進(jìn)行報(bào)價(jià)，并作為一個(gè)打分項(xiàng)。
一些電梯企業(yè)為了中標(biāo)
，會(huì)壓低報(bào)價(jià)，靠后續(xù)維保賺取利潤(rùn)。把質(zhì)保期過(guò)后5年的維保內(nèi)容及價(jià)格納入考核，就可以很好地避免上述情況的發(fā)生。同時(shí)，這種規(guī)定也為采購(gòu)單位后續(xù)是否與該供應(yīng)商進(jìn)行維保合作提供參考。
未來(lái)將簡(jiǎn)化老舊小區(qū)加裝汕頭鋼架電梯
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